Remplacer votre carte d’assurance-maladie des TNO

Votre carte d’assurance-maladie des TNO a été perdue, volée ou endommagée? Demandez un remplacement. Sur cette page, vous trouverez quand faire remplacer votre carte et comment communiquer avec l’Administration des services de santé.

Vous pouvez faire remplacer votre carte dans les cas suivants :

• Vous l’avez perdue.
• On vous l’a volée.
• Elle est endommagée.
• Elle est devenue illisible.

Il n’y a aucun formulaire à remplir.

Un remplacement de carte ne modifie ni votre couverture d’assurance-maladie ni votre admissibilité au régime.

Cette page ne s’adresse pas à vous si :

• vous voulez mettre à jour vos renseignements personnels (lisez plutôt Mettre à jour les renseignements sur votre carte d’assurance-maladie des TNO);
• vous demandez une carte d’assurance-maladie pour la première fois (lisez plutôt Obtenir une carte d’assurance-maladie des TNO);
• vous demandez une carte d’assurance-maladie pour un nouveau-né (lisez plutôt Demander une carte d’assurance-maladie pour votre nouveau-né).

Vous avez simplement besoin des renseignements nécessaires pour confirmer votre identité :

• Nom complet
• Date de naissance
• Coordonnées actuelles
• Toute autre information requise par l’Administration des services de santé

Il n’y a pas de formulaire à remplir ni de document à soumettre, sauf si on vous le demande.

1. Communiquez avec l’Administration des services de santé par courriel ou par téléphone.
2. Donnez votre nom, votre date de naissance et toute autre information demandée pour confirmer votre identité.
3. Confirmez votre adresse postale.
4. L’Administration des services de santé vous enverra votre nouvelle carte par la poste.

Le remplacement de votre carte d’assurance-maladie est gratuit.

L’Administration des services de santé vérifiera votre identité et vous enverra votre nouvelle carte par la poste.

Si d’autres renseignements sont nécessaires, elle vous contactera par courriel ou par téléphone.

Si vous ne recevez pas votre carte, communiquez de nouveau avec l’Administration des services de santé.